Οι διαδικτυακές πληρωμές μπορούν να γίνουν γρήγορα και ασφαλείς μέσω των συστημάτων πληρωμών JCC.
Συστήματα πληρωμών JCC:
Η JCC διαθέτει περισσότερα από 20 χρόνια εμπειρίας και εμπειρίας στον τομέα της επεξεργασίας καρτών. Δημιουργήθηκε το 1989 και σήμερα η εταιρεία ενεργεί ως αγοραστής καρτών για λογαριασμό της για τη Visa και την MasterCard και ως επεξεργαστής για κάρτες American Express και Diners Το JCC παρέχει 24/7/365 προστασία απάτης σε όλους τους κατόχους καρτών και τους εμπόρους. Επιπλέον, προστατεύει τους εμπόρους διασφαλίζοντας ότι οι λογαριασμοί τους θα πιστωθούν με τα έσοδα της συναλλαγής τους εντός μίας εργάσιμης ημέρας. Το κέντρο εξατομίκευσης καρτών της JCC είναι το πρώτο ίδρυμα στην Κύπρο πιστοποιημένο από το Διεθνές Πρότυπο Διαχείρισης Πληροφοριών Ασφάλειας: ISO 27001.
Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με την παρεχόμενη ασφάλεια, επισκεφθείτε τον ιστότοπο JCC Payment Services http://www.jcc.com.cy/en-gb/home.aspx
Στοιχεία αποστολής / Χρέωσης
Αν πραγματοποιήσεις μια αγορά μέσω του https://enaoniromiaefxi.com/, θα σου ζητήσουμε τα στοιχεία τιμολόγησης και αποστολής των προϊόντων που θα αγοράσεις. Τα στοιχεία τιμολόγησης χρησιμοποιούνται για την έκδοση του παραστατικού απόδειξη ή τιμολογίου και αποθηκεύονται με ασφαλή τρόπο από το https://enaoniromiaefxi.com/ στα οποία έχει πρόσβαση μόνο εξειδικευμένο προσωπικό του καταστήματός μας.
Για να μπορέσουμε να διεκπεραιώσουμε την παραγγελία σου, μοιραζόμαστε τα στοιχεία αποστολής με την εταιρεία μεταφορών, όπου θα σου παραδώσει τα προϊόντα σου.
Αν επιλέξετε πληρωμή με κάρτα, τα στοιχεία της κάρτας σας δεν αποθηκεύονται από το https://enaoniromiaefxi.com/, καταχωρούνται στην φόρμα πληρωμής της συνεργαζόμενης εταιρείας.
Τρόποι Αποστολής
Οι παραδόσεις μας γίνονται με Courier της επιλογής σας και το κόστος βαραίνει τον αγοραστή.
Για παραγγελίες άνω τον 100€ η παράδοση της παραγγελίας είναι ΔΩΡΕΑΝ.
Ο χρόνος παράδοσης είναι μετα από 24 ωρες από την αποστολή της παραγγελίας σου. Μόλις παραγγείλεις, επεξεργαζόμαστε την παραγγελία σου και σε ενημερώνουμε για τον ακριβή χρόνο παράδοσης στο χώρο σου.
Όταν η παραγγελία σου είναι πλήρης και έτοιμη για αποστολή, παραδίδουμε:
Σε 2-7 εργάσιμες ημέρες ανάλογα με την τοποθεσία σας και την ημέρα της εβδομάδας που παραγγέλνετε.
Παραδίδετε διεθνώς;
Όχι, παραγγελίες , παραδίδουμε διεθνώς, παρακαλώ επικοινωνήστε μαζί μας για προσφορά
Ποιος είναι ο χρόνος παράδοσης;
Παραδίδουμε σε 2-7 εργάσιμες ημέρες ανάλογα με την τοποθεσία σας και την ημέρα της εβδομάδας που παραγγέλνετε. Το 90% των παραγγελιών παραδίδεται εντός τεσσάρων εργάσιμων ημερών.
Παραδίδετε στο P.O. Διευθύνσεις κουτιού;
Δυστυχώς, δεν μπορούμε να στείλουμε στο P.O. Διευθύνσεις κουτιού για λόγους ασφαλείας.
Παραδίδετε σε ξενοδοχεία;
Δυστυχώς, δεν μπορούμε να τα παραδώσουμε σε ξενοδοχεία, καφετέριες κτλ.
Αργίες
Δυστυχώς, δεν μπορούμε να παραδώσουμε τις αργίες. Σε αυτήν την περίπτωση, περιμένετε την παράδοσή σας την επόμενη εργάσιμη ημέρα.
Μπορώ να παρακολουθήσω τα προϊόντα μου;
Μόλις στείλουμε το προϊόν σας, σας στέλνουμε ένα email με λεπτομέρειες παρακολούθησης.
Τοπική παραλαβή
Η τοπική υπηρεσία παραλαβής
Προσθέστε μια σημείωση στην παραγγελία σας από ποιο μεταφορέα προτιμάτε να λάβετε τε την παραγγελία σας.
Διαθεσιμότητες προϊόντων
Διαθέσιμο σε 5-7 ημέρες: Το προϊόν έχει εξαντληθεί και απαιτείται παραγγελία από την κατασκευάστρια εταιρεία του και ο συνήθης χρόνος είναι 5-7 εργάσιμες ημέρες *
Άμεσα διαθέσιμο: Το προιόν ειναι άμεσα διαθέσιμο
Κατόπιν παραγγελίας: Το προϊόν έχει εξαντληθεί και απαιτείται επικοινωνία με την κατασκευάστρια εταιρεία τους για τον χρόνο παράδοσης.
*Οι χρόνοι παράδοσης ενδέχεται να αλλάξουν μετα απο την επικοινωνία με την κατασκευάστρια εταιρεία
Έχετε το δικαίωμα της αλλαγής των προϊόντων μας αρκεί:
- Να μην υπάρχει άγχος είμαστε εδώ για να τα λύσουμε όλα!!!
- Μπορείτε να τα δοκιμάσετε και εάν σας αρέσουν έχει καλώς εάν δεν σας αρέσουν εδώ είμαστε να τα λύσουμε όλα με αντικατάσταση του προϊόντος.
Εάν τα εμπορεύματα παραδόθηκαν εσφαλμένα ή υπέστησαν ζημιές, στείλτε μας email στο [email protected] και θα κανονίσουμε να διορθώσουμε την κατάσταση.
- Αλλάγες δεν γινόνται σε προιόντα που έχουν γίνει με ειδική παραγγελία στην κατασκευάστρια εταιρεία κατόπιν δική σας επιθυμία.
- Για να γίνουν αλλαγές θα πρέπει να επιστραφεί το προιόν στην κατάσταση που το παραλάβετε και να επιστραφεί στα γραφεία μας με Courier και να μας ενημερώσετε τηλεφωνικά με πιο προιον θέλετε να αντικατασταθεί.
- Τα έξοδα αποστολής για τις αλλαγές επιβαρύνουν τον πελάτη.
- Σε περίπτωση ελατωματτικού προιοντος αυτό αντικαθίσταται με το ίδιο και δεν προβλέπεται επιστροφή χρημάτων.
- Η ημερομηνία παραλαβής της παραγγελίας σας με την ημερομηνία επιστροφής να μη ξεπερνάει τις 14 ημερολογιακές ημέρες.
Για περισσότερες πληροφορίες είμαστε στη διάθεση σας και μπορείτε να επικοινωνήσετε στο email [email protected]
Εάν επιθυμείτε να επιστρέψετε ή να αντικαταστήσετε ένα αντικείμενο, στείλτε τα στοιχεία στην παρακάτω διεύθυνση. Εάν δεν έχετε πλέον το τιμολόγιό σας, συμπεριλάβετε μια επεξηγηματική σημείωση που αναφέρει τον αριθμό παραγγελίας και τον λόγο επιστροφής.
Στοιχεία Επικοινωνίας
Διεύθυνση: Λεωφ. Αθαλάσσης 101, Διαμ. 204, 2024 Στρόβολος
Τηλέφωνα: +357 22311277 / +357 22752595
Φαξ: +357 22511887 / +357 22377236
Ε-Mail: [email protected]
Για περαιτέρω βοήθεια παρακαλώ στείλτε e-mail στο [email protected]
Ποια είναι η πολιτική επιστροφής και επιστροφής χρημάτων;
Πλήρως λειτουργικό προϊόν: Έχετε το δικαίωμα να επιστρέψετε το προϊόν για επιστροφή χρημάτων εντός 14 ημερολογιακών ημερών το πολύ μετά την ημερομηνία παράδοσης. Θα σας επιστραφεί η τιμή του προϊόντος και το ΦΠΑ. Τα έξοδα αποστολής δεν θα επιστραφούν. Δεδομένου ότι δεν ευθύνεται για προϊόντα υπό διαμετακόμιση, συνιστάται η αποστολή προϊόντων μέσω ασφαλισμένης μεθόδου αποστολής. Είστε υπεύθυνοι για τα έξοδα αποστολής επιστροφής. Μετά από περισσότερες από 14 ημερολογιακές ημέρες, δεν θα χορηγούνται επιστροφές χρημάτων.
Παρακαλούμε επικοινωνήστε πάντα με το γραφείο πριν επιστρέψετε ένα προϊόν.
Στοιχεία Επικοινωνίας
Διεύθυνση: Λεωφ. Αθαλάσσης 101, Διαμ. 204, 2024 Στρόβολος
Τηλέφωνα: +357 22311277 / +357 22752595
Φαξ: +357 22511887 / +357 22377236
Ε-Mail: [email protected]
Διαδικασία επιστροφής χρημάτων & αντικατάστασης προϊόντων
ΑΝΤΙΚΑΤΑΣΤΑΣΗ:
Έχετε το δικαίωμα να επιστρέψετε το προϊόν που παραλάβατε εντός 14 ημερολογιακών ημερών και να ζητήσετε την αντικατάστασή του με άλλο μέγεθος ή άλλο προϊόν, εφόσον το αρχικό προϊόν βρίσκεται στην άριστη κατάσταση που παραλήφθηκε και με όλα τα πιστοποιητικά γνησιότητας που το συνόδευαν. Τα έξοδα επιστροφής βαραίνουν αυτόν που κάνει την επιστροφή και για την επιστροφή αλλα και για την παραλαβή του νεου προιόντος !
ΑΚΥΡΩΣΗ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑΣ- ΕΠΙΣΤΡΟΦΗ ΧΡΗΜΑΤΩΝ:
Είναι δυνατόν να ακυρώσετε την παραγγελία σας στις ακόλουθες περιπτώσεις:
1. Πριν την αποστολή του προϊόντος μέσω email [email protected]
2. Μετά την παραλαβή του προϊόντος, εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την ημέρα παραλαβής του. Διευκρινίζεται ότι για να προχωρήσετε στην επιστροφή χρημάτων πρέπει το προϊόν να βρίσκεται στην άριστη κατάσταση που παραλήφθηκε, χωρίς φθορές και χωρίς να λείπουν τα αποδεικτικά που το συνόδευαν, εντός της αρχικής συσκευασίας του. Εφόσον επιστραφεί και ελεγχθεί από το αρμόδιο τμήμα, τα χρήματά σας θα επιστραφούν σε 3-4 εργάσιμες ημέρες και ο πελάτης χρεώνεται τα έξοδα αποστολής για την επιστροφής του προϊόντος.
3. Αλλαγές δεν γίνονται σε προιόντα που έχουν γίνει με ειδική παραγγελία στην κατασκευάστρια εταιρεία κατόπιν δική σας επιθυμίας.
Η επιστροφή των χρημάτων πραγματοποιείται με τον ίδιο τρόπο με τον οποίο έγινε η πληρωμή. Σε περίπτωση αγοράς μέσο εμβάσματος σε τράπεζα απαιτείται να μας ενημερώσετε με ένα τραπεζικό λογαριασμό σας (ονοματεπώνυμο δικαιούχου, τράπεζα, ΙΒΑΝ λογαριασμού), ώστε να γίνει εκ μέρους μας η κατάθεση του ποσού. Δικαίωμα επιστροφής χρημάτων υπάρχει στους άμεσα διαθέσιμους κωδικούς της σελίδας.
Σε κάθε περίπτωση για αίτημα επιστροφής χρημάτων ή αντικατάσταση προϊόντος θα πρέπει να έχει προηγηθεί επικοινωνία με το ηλεκτρονικό κατάστημα μέσω email.
Πότε θα εμφανιστεί η πίστωση στην κάρτα μου;
Η πίστωση επιστροφής χρημάτων θα εμφανιστεί στην κάρτα σας εντός 5-7 εργάσιμων ημερών από τη στιγμή που θα λάβουμε ένα επιστρεφόμενο προϊόν.
Αξιώσεις ζημιάς που σχετίζονται με την παράδοση του προϊόντος
Οποιαδήποτε αξίωση ζημιάς πρέπει να αναφέρεται στο γραφείο εντός 14 ημερολογιακών ημερών μετά την παράδοση. Στη συνέχεια, το προϊόν θα παραληφθεί από έναν μεταφορέα από το σπίτι σας δωρεάν.
Ασφάλεια
Κατανοούμε και εκτιμάτε την ασφάλεια των προσωπικών και πιστωτικών σας στοιχείων. Εφαρμόζουμε τα υψηλότερα επιχειρηματικά πρότυπα και τη βιομηχανική τεχνολογία για να διασφαλίσουμε την ασφάλεια των δεδομένων σας για να κερδίσουμε την εμπιστοσύνη σας. Δεν θα «κρατήσουμε / αποθηκεύσουμε» στους διακομιστές μας δεδομένα ευαίσθητα στην κάρτα (π.χ. αριθμός κάρτας, CCV, ημερομηνία λήξης κ.λπ.).
Επιπλέον πληροφορίες ή βοήθεια
Μη διστάσεις να επικοινωνήσεις μαζί μας για οποιαδήποτε απορία ή παρατήρηση σχετικά με την Πολιτική Απορρήτου.
Ο υπεύθυνος επεξεργασίας για τα προσωπικά σου δεδομένα όταν χρησιμοποιείς τις υπηρεσίας μας είναι:
Online αγορές
Διασφαλίζουμε τις διαδικτυακές συναλλαγές μας χρησιμοποιώντας το Secure Sockets Layer (SSL), το βιομηχανικό πρότυπο στο ηλεκτρονικό εμπόριο. Το σύστημα διασφαλίζει ότι όλες οι προσωπικές σας πληροφορίες, συμπεριλαμβανομένου του αριθμού της πιστωτικής κάρτας, του ονόματος και της διεύθυνσής σας, είναι κρυπτογραφημένες και δεν μπορούν να προβληθούν καθώς οι πληροφορίες ταξιδεύουν μέσω του Διαδικτύου. Το καλάθι αγορών χρησιμοποιεί cookies για να κάνει την εμπειρία αγορών σας πιο εξατομικευμένη και χρησιμοποιούνται μόνο για να σας εξοικονομήσουν χρόνο όταν επισκέπτεστε ξανά.
Κατά την παραγγελία, γίνεται σημείωση της διεύθυνσης IP από την οποία έγινε η παραγγελία και αυτό γίνεται για την ασφάλεια του κατόχου της πιστωτικής κάρτας. Εάν διαπιστώσουμε ότι κάποιος προσπαθεί να χρησιμοποιήσει μια πιστωτική κάρτα με δόλο, μπορεί να ανοίξει και να παραδοθεί μια υπόθεση απάτης στην Ιντερπόλ, για να διώξει την απάτη σε οποιαδήποτε χώρα του κόσμου στην οποία έχει εκπροσώπηση και όπου πραγματοποιήθηκε η απόπειρα δόλου.
Άλλες επιλογές
Εάν εξακολουθείτε να μην αισθάνεστε άνετα να κάνετε online αγορές χρησιμοποιώντας το σύστημα πληρωμών της JCC , μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζι μας
Στοιχεία Επικοινωνίας
Διεύθυνση: Λεωφ. Αθαλάσσης 101, Διαμ. 204, 2024 Στρόβολος
Τηλέφωνα: +357 22311277 / +357 22752595
Φαξ: +357 22511887 / +357 22377236
Ε-Mail: [email protected]
Μυστικότητα
Εκτιμούμε την εμπιστοσύνη σας και την ασφάλεια των προσωπικών και πιστωτικών σας στοιχείων. Η δέσμευσή μας είναι απλή – Εγγυόμαστε ότι δεν θα κοινοποιήσουμε τα προσωπικά σας στοιχεία, το ηλεκτρονικό ταχυδρομείο ή την ταχυδρομική σας διεύθυνση σε τρίτους.
Ηλεκτρονικό ταχυδρομείο
Τυχόν e-mail που μας αποστέλλονται είναι απόρρητα και η διεύθυνσή σας δεν θα χρησιμοποιηθεί ποτέ ούτε θα πωληθεί σε οποιαδήποτε λίστα. Όταν μας επισκέπτεστε ή μας στέλνετε μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, επικοινωνείτε μαζί μας ηλεκτρονικά. Με το παρόν συναινείτε να λαμβάνετε ηλεκτρονικές επικοινωνίες από εμάς κατά την αποστολή οποιουδήποτε ερωτήματος σε εμάς. Θα επικοινωνήσουμε μαζί σας μέσω e-mail και συμφωνείτε ότι όλες οι συμφωνίες, ειδοποιήσεις, γνωστοποιήσεις και άλλες επικοινωνίες που σας παρέχουμε ηλεκτρονικά, ικανοποιούν οποιαδήποτε νομική απαίτηση ότι τέτοιες ανακοινώσεις είναι γραπτές.
The shopping platform used on this website is WooCommerce. WooCommerce is setting a few cookies to save cart information and to manage your sessions. Apart from WooCommerce, Google Analytics is also used for website statistics. Google Analytics is also setting a few cookies that transfer some information, such as what browser you use etc., that help us optimise this website. If you would like to find out more about these services or about cookies you can do so on their websites.
Below is a list of the cookies used on this site, which you can delete in your browser settings at any time:
| COOKIE | TYPE | DURATION | DESCRIPTION |
| woocommerce_cart_hash | WooCommerce | at end of session | Contains information about the cart as a whole and helps WooCommerce know when the cart data changes. |
| woocommerce_items_in_cart | WooCommerce | at end of session | Contains information about the cart as a whole and helps WooCommerce know when the cart data changes. |
| wp_woocommerce_session_ | WooCommerce | at end of session | Contains a unique code for each customer so that it knows where to find the cart data in the database for each customer. No personal information is stored within these cookies. |
| __utma | Google Analytics | 2 years from set/update | Used to distinguish users and sessions. The cookie is created when the javascript library executes and no existing __utma cookies exists. The cookie is updated every time data is sent to Google Analytics. |
| __utmt | Google Analytics | 10 minutes | Used to throttle request rate. |
| __utmb | Google Analytics | 30 mins from set/update | Used to determine new sessions/visits. The cookie is created when the javascript library executes and no existing __utmb cookies exists. The cookie is updated every time data is sent to Google Analytics. |
| __utmc | Google Analytics | End of browser session | Not used in ga.js. Set for interoperability with urchin.js. Historically, this cookie operated in conjunction with the __utmb cookie to determine whether the user was in a new session/visit. |
| __utmz | Google Analytics | 6 months from set/update | Stores the traffic source or campaign that explains how the user reached your site. The cookie is created when the javascript library executes and is updated every time data is sent to Google Analytics. |
| __utmv | Google Analytics | 2 years from set/update | Used to store visitor-level custom variable data. This cookie is created when a developer uses the _setCustomVar method with a visitor level custom variable. This cookie was also used for the deprecated _setVar method. The cookie is updated every time data is sent to Google Analytics. |
| cookie_notice_accepted | Cookie Notice | 1 month | Acceptance of cookie usage. |
